阆中记事
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2012年9月3日,为了支持兄弟部门业务的开展,在毫无准备的星期一被邀请参加电能数字化事业部的周例会,同时应邀与刘明杰一起出差阆中。没有过多的准备,只有将没来得及做完的工作移交给其它同事完成。下午2点半起程坐公交、转地铁赶往火车站乘动车到达南充,出南充火车站差不多已经6点了。本打算是去汽车站碰碰运气,没想到居然还有到阆中的汽车,我俩毫不犹豫的冲上小巴,于晚上7点多顺利到达古城阆中。
对于现场情况我们仅了解以下几点:
1.阆中智能电表采集模式为全载模式,即集中器+载波表。
2.采集系统现场通讯采用博高的载波模块。
3.采集系统中数据的中转采用捷宝的集中器。
4.供电局希望我们能解决问题的急切心情并将提供全力配合。
5.该区域共有12万户,其中有3万户左右不能抄收数据,城区5000户,场镇25000户。
根据以上信息,我与刘明杰一起分析、预想可能出现的问题情况及采取怎样的应对方法。也作了的最坏的打算-------不能出色的完成调试任务。当时还开玩笑:“我们两个都是做调试工作最老的员工,这次如果不能顺利完成工作,那这个脸就丢大了”。本着对客户负责、对鸿讯负责的心态,我们心里知道必须战胜自己迎接挑战,出色的完成本次的工作。这些动力战胜了我们心中的胆怯。第二天早上8点与阆中电力公司计量中心的候主任见面后,了解到有很多集中器档案未导入主站系统,主站系统内档案只有6万多户,200多个台区。在办公室内见到了载波模块、集中器和主站系统。原以为是积成的主站,实际是博高的主站系统,这里又增加了一个陌生点。随后计量中心的小胡(专责管理智能电表采集系统)给我们划分第一个试点台区——下华街变台。
随即在片区负责人赵忠的带领下来到阆中古城。在变压器旁找到了捷宝的集中器,核对资料、熟悉产品、摸索操作,问清台区情况后立即开始故障排查工作。带上相关工具、拿着问题清单,挨着门牌查找清单上电表和位置;刘明杰拿着手绘的台区街道地图、杠着借来的梯子,开始了我们的别样“阆中古城三日游”。
在处理故障过程中,我们遇到一些难题:电表箱位置非常分散且隐蔽,没有固定的套路可以解读,只能说在街两边的墙上,至于是那里的墙、哪面墙、墙上哪个位置全看自己悟性与运气了。着实让人感叹,理解换表人员工作的艰辛。有的表箱离地4米多高、有的表箱安装在有几条狗看家的院子里、有的安装在店铺里、有的在非常幽深的院落内等等待;
经过我们详细检查,总结出智能表采集台区主要存在以下问题:
1.每个台区内都有几十到一百户不等的非智能电表,严重影响抄表成功率、抄表稳定性、抄表时间等多项参数;
2.台区内电表载波模块更换、升级不彻底;
3.载波模块的个体性能差异,导致通讯距离、信号准确性减弱;
4.分线分台区不正确或档案修改不及时导致的档案问题;
5.集中器程序、主站系统有缺陷影响抄表及调试;
6.现场电表无电、更换等情况未处理造成部分电表抄不到数据。
故障处理多了、问题现象接触多了,最终总结出一条近乎万能的处理办法——更换载波模块。
现场3天总共调试了3个台区,整个故障处理进度都在预计之中。来时的担忧不复成在,换来的是战胜问题的勇气,坚定对未知事务探讨的信心。庆幸没有给鸿讯丢脸,圆满完成本次调试任务。鸿讯人以客户需求为中心,为客户解决问题的责任心深深的感染着客户。
对于现场情况我们仅了解以下几点:
1.阆中智能电表采集模式为全载模式,即集中器+载波表。
2.采集系统现场通讯采用博高的载波模块。
3.采集系统中数据的中转采用捷宝的集中器。
4.供电局希望我们能解决问题的急切心情并将提供全力配合。
5.该区域共有12万户,其中有3万户左右不能抄收数据,城区5000户,场镇25000户。
根据以上信息,我与刘明杰一起分析、预想可能出现的问题情况及采取怎样的应对方法。也作了的最坏的打算-------不能出色的完成调试任务。当时还开玩笑:“我们两个都是做调试工作最老的员工,这次如果不能顺利完成工作,那这个脸就丢大了”。本着对客户负责、对鸿讯负责的心态,我们心里知道必须战胜自己迎接挑战,出色的完成本次的工作。这些动力战胜了我们心中的胆怯。第二天早上8点与阆中电力公司计量中心的候主任见面后,了解到有很多集中器档案未导入主站系统,主站系统内档案只有6万多户,200多个台区。在办公室内见到了载波模块、集中器和主站系统。原以为是积成的主站,实际是博高的主站系统,这里又增加了一个陌生点。随后计量中心的小胡(专责管理智能电表采集系统)给我们划分第一个试点台区——下华街变台。
随即在片区负责人赵忠的带领下来到阆中古城。在变压器旁找到了捷宝的集中器,核对资料、熟悉产品、摸索操作,问清台区情况后立即开始故障排查工作。带上相关工具、拿着问题清单,挨着门牌查找清单上电表和位置;刘明杰拿着手绘的台区街道地图、杠着借来的梯子,开始了我们的别样“阆中古城三日游”。
在处理故障过程中,我们遇到一些难题:电表箱位置非常分散且隐蔽,没有固定的套路可以解读,只能说在街两边的墙上,至于是那里的墙、哪面墙、墙上哪个位置全看自己悟性与运气了。着实让人感叹,理解换表人员工作的艰辛。有的表箱离地4米多高、有的表箱安装在有几条狗看家的院子里、有的安装在店铺里、有的在非常幽深的院落内等等待;
经过我们详细检查,总结出智能表采集台区主要存在以下问题:
1.每个台区内都有几十到一百户不等的非智能电表,严重影响抄表成功率、抄表稳定性、抄表时间等多项参数;
2.台区内电表载波模块更换、升级不彻底;
3.载波模块的个体性能差异,导致通讯距离、信号准确性减弱;
4.分线分台区不正确或档案修改不及时导致的档案问题;
5.集中器程序、主站系统有缺陷影响抄表及调试;
6.现场电表无电、更换等情况未处理造成部分电表抄不到数据。
故障处理多了、问题现象接触多了,最终总结出一条近乎万能的处理办法——更换载波模块。
现场3天总共调试了3个台区,整个故障处理进度都在预计之中。来时的担忧不复成在,换来的是战胜问题的勇气,坚定对未知事务探讨的信心。庆幸没有给鸿讯丢脸,圆满完成本次调试任务。鸿讯人以客户需求为中心,为客户解决问题的责任心深深的感染着客户。
--王良树