4.11“智能电表建设咨询、培训分享会”现场答疑汇总
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一:移动充值收费类:
1、移动POS现场服务中的电表诊断、电卡诊断、MPOS25刷银联卡怎样实现或者说怎么操作?
答:1、诊断电卡,通过排除法判断是否是电表有故障。
l 读卡,对此卡内的电表表号、户口是否与电表匹配→是否插错表。
l 读卡的同时判断电卡内的数据是否完整;有问题可以重写卡,重写卡后再插表,若仍不成功,则基本可以确定是电表故障,则可能需要换表。
l 电卡数据不完整或无法读出,也可采用重写、补写的方法排除。
l 另外一个问题可能是电卡的购电次数与电表的购电次数不符。
2、电表诊断:红外读电表参数、电价、购电次数。
现场只涉及基本的诊断,涉及校验等无法完成。
判断通讯是否正常。
3、刷银联卡:
l POS集成银联加密键盘和加密模块,可直接与银联对接,便需银联接口支持。
二:系统应用类:
1、本地费控智能表在单价调整时,如何实施?
答:本地费控智能表在单价调整时,有两种调价方式:
A、远程调整单价:通过SG186按台区准备好下发电价用户→传给积成主站→积成主站下发至集中器→由集中器重复、多次下发电价至电能表→电能表接受改价信息成功后返回信息至集中器再回传积成主站、SG186系统。
B、手持终端现场调整单价:
l 在线方式:手持在线终端实时与SG186通过用户密卡加密通讯,
现场改动成功同步传回SG186,显示修改完成。
l 离线方式:先将要修改电价(按台区)转入中科院电价修改系
统,通过系统加密后下入终端,终端在现场修改后统一上传至SG186系统完成流程。
2、CATV模式主要是将广电网络的同轴线引入表箱,将终端接入CATV Moden,那么CATV模式可否与移动、中信的光纤网络合作?
答:CATV模式引入表箱的通讯线是RG45网线,前端是通过光端机将数据转发至广电机房,终端采用固定IP方式,原理上也可以同移动、电信合作。
3、智能电表跳闸灯、报警灯长期亮的情况下,电表本身耗电大吗?1个月耗电多少?
答:智能电表采用低功耗设计,本身耗电很小,1个月耗电在10W左右。
4、在调整实施阶梯电价时手持终端能否实现对电表阶梯电价的设置,并且效率如何(比如一小时或一天能设置多少只电表)
答:每只电表需更改的数据项达近30条,较集中的台区、表箱,一个人在8小时内可更改200-300只电表电价。
5、影响抄表成功率的因素有哪些?如何提高抄表成功率?一般情况正常的抄表成功率为多少?
答:影响抄收成功率的因素:(以下为半载模式的影响因素,全载模式下无采集器判断)
l 采集系统本身
l 远程传输通道(CDMA\GPRS)网络
l SIM卡
l 集中器故障
l 集中器与采集器通道
l 采集器故障
l 采集器与表计通道
l 表计故障(损坏、停电等)
只要解决以上影响因素,就能提高抄收成功率。
在现有的传输技术条件下,在维护良好情况下,整体抄收成功率能达到98%---99%。
6、远程费控如何确定故障源?
答:1、通讯信道判断,逐级排查,上行数据通道(数据传输信道是否畅通,设备操作是否有响应)
2、借助诊断工具(手持PDA对智能表进行红外通信判断,判断内部参数是否正常)
7、远程费控如何实现用户自助查询?如何实现剩余电费告警(因为远程费控只是本地计量)?
答:1、售电系统提醒(剩余电量、充值缴费纪录)
2、手持PDA终端(掌上川电、APP文件安卓市场)
三:系统运维类
1、能否介绍一下一个标准化集抄后台系统应具备的功能?
答:标准化集抄后台系统即采集主站系统,其系统主要功能为档案管理、抄表管理、调试管理、数据应用部分。最基本功能未:档案、抄表及调试管理。
档案管理主要涉及配电网的变电站、线路、台区、变压器、计量表计、用户基本信息、PT/CT、采集终端(高低压采集设备)、低压采集器等组成。
抄表管理:抄表计划制定、执行情况、人工/自动抄表等;
调试管理:指定采集终端进行按照协议主题进行命令召测。便于调测。
数据基本应用:线损监测、用电质量监测和重点用户用电监测等。
2、能否介绍一下上午提到的辅助充值查询设施中的“手持终端网络”。
答:该手持终端网络即为“掌上川电”。即四川省电力公司2014年为方便普通居民用户查询电费、用电情况在普通移动智能手机上应用的app。该应用主要功能为用电户基本信息,表计剩余电费情况、用电情况查询等。后期在解决网络支付安全之后可能会推出手机网络支付等缴费方式。
1、移动POS现场服务中的电表诊断、电卡诊断、MPOS25刷银联卡怎样实现或者说怎么操作?
答:1、诊断电卡,通过排除法判断是否是电表有故障。
l 读卡,对此卡内的电表表号、户口是否与电表匹配→是否插错表。
l 读卡的同时判断电卡内的数据是否完整;有问题可以重写卡,重写卡后再插表,若仍不成功,则基本可以确定是电表故障,则可能需要换表。
l 电卡数据不完整或无法读出,也可采用重写、补写的方法排除。
l 另外一个问题可能是电卡的购电次数与电表的购电次数不符。
2、电表诊断:红外读电表参数、电价、购电次数。
现场只涉及基本的诊断,涉及校验等无法完成。
判断通讯是否正常。
3、刷银联卡:
l POS集成银联加密键盘和加密模块,可直接与银联对接,便需银联接口支持。
二:系统应用类:
1、本地费控智能表在单价调整时,如何实施?
答:本地费控智能表在单价调整时,有两种调价方式:
A、远程调整单价:通过SG186按台区准备好下发电价用户→传给积成主站→积成主站下发至集中器→由集中器重复、多次下发电价至电能表→电能表接受改价信息成功后返回信息至集中器再回传积成主站、SG186系统。
B、手持终端现场调整单价:
l 在线方式:手持在线终端实时与SG186通过用户密卡加密通讯,
现场改动成功同步传回SG186,显示修改完成。
l 离线方式:先将要修改电价(按台区)转入中科院电价修改系
统,通过系统加密后下入终端,终端在现场修改后统一上传至SG186系统完成流程。
2、CATV模式主要是将广电网络的同轴线引入表箱,将终端接入CATV Moden,那么CATV模式可否与移动、中信的光纤网络合作?
答:CATV模式引入表箱的通讯线是RG45网线,前端是通过光端机将数据转发至广电机房,终端采用固定IP方式,原理上也可以同移动、电信合作。
3、智能电表跳闸灯、报警灯长期亮的情况下,电表本身耗电大吗?1个月耗电多少?
答:智能电表采用低功耗设计,本身耗电很小,1个月耗电在10W左右。
4、在调整实施阶梯电价时手持终端能否实现对电表阶梯电价的设置,并且效率如何(比如一小时或一天能设置多少只电表)
答:每只电表需更改的数据项达近30条,较集中的台区、表箱,一个人在8小时内可更改200-300只电表电价。
5、影响抄表成功率的因素有哪些?如何提高抄表成功率?一般情况正常的抄表成功率为多少?
答:影响抄收成功率的因素:(以下为半载模式的影响因素,全载模式下无采集器判断)
l 采集系统本身
l 远程传输通道(CDMA\GPRS)网络
l SIM卡
l 集中器故障
l 集中器与采集器通道
l 采集器故障
l 采集器与表计通道
l 表计故障(损坏、停电等)
只要解决以上影响因素,就能提高抄收成功率。
在现有的传输技术条件下,在维护良好情况下,整体抄收成功率能达到98%---99%。
6、远程费控如何确定故障源?
答:1、通讯信道判断,逐级排查,上行数据通道(数据传输信道是否畅通,设备操作是否有响应)
2、借助诊断工具(手持PDA对智能表进行红外通信判断,判断内部参数是否正常)
7、远程费控如何实现用户自助查询?如何实现剩余电费告警(因为远程费控只是本地计量)?
答:1、售电系统提醒(剩余电量、充值缴费纪录)
2、手持PDA终端(掌上川电、APP文件安卓市场)
三:系统运维类
1、能否介绍一下一个标准化集抄后台系统应具备的功能?
答:标准化集抄后台系统即采集主站系统,其系统主要功能为档案管理、抄表管理、调试管理、数据应用部分。最基本功能未:档案、抄表及调试管理。
档案管理主要涉及配电网的变电站、线路、台区、变压器、计量表计、用户基本信息、PT/CT、采集终端(高低压采集设备)、低压采集器等组成。
抄表管理:抄表计划制定、执行情况、人工/自动抄表等;
调试管理:指定采集终端进行按照协议主题进行命令召测。便于调测。
数据基本应用:线损监测、用电质量监测和重点用户用电监测等。
2、能否介绍一下上午提到的辅助充值查询设施中的“手持终端网络”。
答:该手持终端网络即为“掌上川电”。即四川省电力公司2014年为方便普通居民用户查询电费、用电情况在普通移动智能手机上应用的app。该应用主要功能为用电户基本信息,表计剩余电费情况、用电情况查询等。后期在解决网络支付安全之后可能会推出手机网络支付等缴费方式。