1、建设目标

       1.1业务功能

1.2体系架构

1.3后台管理中心

1.5网络运行结构图

2产品介绍

2.1综合自助服务终端（大堂式：KL262）

2.1.1KL262产品外观图

2.1.2产品特点

2.1.3主要业务功能

2.2综合自助服务终端（穿墙式：KC266）

2.2.1KC266产品外观图

2.2.2产品特点

2.2.3主要业务功能

• • 信息发布
  • 企业宣传：介绍企业文化、组织结构、以及企业前景、政策法规、
    客户服务、新增服务、优惠活动等信息，为企业做宣传
  • 广告宣传：为本行业以及相关行业做广告宣传，从而增加企业收入
  • 查询打印功能
  • 历史费用查询及清单打印
  • 缴费历史查询及发票打印
  • 缴费功能
  • 普通电表用户自助缴费
  • 智能电表自助充值
  • 缴费指南
  • 平台的管理和监控功能
  • 管理平台对所有自助服务终端的实时监控与功管理能
  • 帐务处理功能
  • 实时对帐：每笔缴费是否成功，并对照服务器与收费单位收支是否相等，及时消除单边帐
  • 每日对帐：对于收费服务器支出帐、收费单位收入帐以及本系统所用终端缴费帐进行每日对帐，如出现错帐及时自动处理
  • 帐务报表：按终端/日/月/年创建报表
系统建设好后可以在不改变现有系统的前提下，根据具体的需要增加和裁减业务。在业务应用系统上，提出了基于C/S结构的三层业务应用架构模型——C/S/S结构，并在此结构上的基础上，采用自主研发的终端浏览器，从而在结构体系上，既实现了B/S结构的业务实时更新的瘦客户端功能，又满足了不同网络的需求，从而大大提高了系统的运行速度及稳定性。后端管理中心平台主要负责所有综合自助服务终端数据统一管理，分析，和终端的运行状态监控和客户机软件的自动升级。所有的综合自助服务终端即是独立工作，但又受到管理中心的管理，每一笔交易的数据，用户的操作记录都将会通过有线网络或是无线网络送至电力后台管理中心，所有客户机的软件升级和管理操作都将直接通过管理中心来完成，这样大大的简化了对综合自助服务终端的管理上的地域缺陷，保障了系统的稳定，安全运行。
终端后端管理中心功能介绍
•  
  • 数据通信管理
完成客户端与电力运营商后端数据库间的数据交换和管理。
•  
  • 客户端监控
所有客户端进行监控管理，以便及时了解客户端允许情况如，是否正常允许，打印机是否缺纸等方面信息。
•  
  • IE数据查询平台
通过该平台用户可以在网内任意计算机设备上查询和管理所有的客户机。
•  
  • 客户端升级管理
所有的客户端软件升级管理有管理中心完成，所有客户端软件均自动通过服务器升级。
• • 
  •  综合自助营业终端实现现金缴费、银联卡缴费、各项详单及票据查询打印、各项综合业务办理，打印环保型充值券、选号等业务，外形设计美观，科学，结构合理
  • 智能化自控设计，保证系统无人值守
  • 系统化安全考虑，保障设备安全
  • 完善的远程监控及后台预警中心，能在故障发生之前及早发现问题，以避免故障发生 
  • 现金缴费业务：人民币5、10、50、100元
  • 非现金缴费业务：银联卡缴费
  • 环保型充值券业务：打印环保型充值券
  • 各项查询业务：按不同时段查询打印详单、帐单、发票等等
  • 各项打印需求：环保型充值券、热敏详单、单联多联发票打印
  • 各种业务广告宣传：新业务宣传，资费情况介绍，最新优惠活动等等
  • 多媒体查询：各种业务查询、资费查询，各种情况介绍
   
 
• • 综合自助营业终端实现现金缴费、银联卡缴费、各项详单及票据查询打印、各项综合业务办理，打印环保型充值券、选号等业务，外形设计美观，科学，结构合理
  • 智能化自控设计，保证系统无人值守
  • 系统化安全考虑，保障设备安全
  • 完善的远程监控及后台预警中心，能在故障发生之前及早发现问题，以避免故障发生
  • 现金缴费业务：人民币5、10、50、100元
  • 非现金缴费业务：银联卡缴费
  • 环保型充值券业务：打印环保型充值券
  • 各项查询业务：按不同时段查询打印详单、帐单、发票等等
  • 各项打印需求：环保型充值券、热敏详单、单联多联发票打印
  • 各种业务广告宣传：新业务宣传，资费情况介绍，最新优惠活动等等
  • 多媒体查询：各种业务查询、资费查询，各种情况介绍