移动智能一体化缴费平台
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一、产品方案背景
由于供电部门的特点,每个月的电费正常交纳时间大约只有10天,超过这个时间就会收取本月的违约金,所以一般客户会尽量在这个时间段来交纳电费,不仅对收费员造成很大压力,同时也给客户带来较大麻烦,许多供电公司的农村区域比较大,许多用户交费要走十几公里,才能走到营业点交费,这种现状与电力公司服务目标严重不符,亟待解决!电力公司做了很多积极尝试。下面是一些具体的办法 :
1) 建设新的营业网点,但初期投资大,运行成本高,所以不宜于大范围推广。
2) 利用银行、邮政网点进行电费代收。但是银行网点分布不均匀,主要都集中在商业区或者高档社区,对于偏远的农村很难覆盖。
3) 上门收费。但是要占用大量的人力和时间。
二、产品方案概述
“鸿讯MPOS-20”是四川鸿讯生产的电费POS机的注册名称,通过“鸿讯MPOS-20”系统来实现电费收缴,能真正方便用户,大大提高了供电公司的服务水平。“鸿讯MPOS-20”终端如下图:
完整方案由“鸿讯MPOS-20”终端、无线网络、通讯服务系统、POS管理系统和营销MIS接口几个部分组成。“鸿讯MPOS-20”终端通过无线网络(GPRS或CDMA无线网络)与通讯服务系统实时连接,并通过营销MIS接口与营销MIS系统实现实时交互数据,这样鸿讯MPOS-20终端便可以进行实时智能卡表充值、智能卡表用户开卡、电费查询、电费缴纳、打印票据或发票等业务。
该方案基于移动或联通的GPRS或电信的CDMA网络,“鸿讯MPOS-20”终端可以部署在有GPRS/CDMA网络的任何地方,布点灵活方便,仅需给“鸿讯MPOS-20”终端接上220v交流电源或24v直流电源,安装好票据就可以进行实时充值缴费。解决了广大用户交费难、供电部门收费难的问题。
“鸿讯MPOS-20”电力交费系统是一套成熟稳定的系统。它具备部署方便、安全性高、稳定性高、功能丰富、典型用户数量多、扩展性能优秀。
三、网络拓扑结构
“鸿讯MPOS-20”缴费终端通过GPRS/CDMA模块,连接到联通或移动的GPRS无线网络或电信的CDMA无线网络,电力公司接入一条移动、联通或电信的公网(专网)的光纤连接,再经过防火墙和路由器接入电力网络和POS中心服务器。
四、产品系统功能
4.1“鸿讯MPOS-20”终端功能
登录系统
在线更新
欠费查询
缴费
冲正
智能卡表用户开卡
智能卡表用户充值
收费统计
代理商信息
设置密码
票号设置
当日本地记录
外设扩展
4.2中心系统主站功能
系统设置:模块维护和参数设置l
系统管理:主要包括角色管理、角色权限管理、用户管理、日志管理l
机构管理:主要包括下级机构管理、下级机构权限维护、下级内置用户密码重置l
代理商管理:主要包括代理商维护、代理商充值和代理商充值浏览l
POS管理:身份卡重新注册、POS机管理、SIM卡管理和POS登录日志l
POS收费:按日汇总、POS收费统计、POS收费浏览、POS收费冲正、POS票据明细l
五、产品系统安全性
5.1 网络安全性
首先,四川鸿讯提供GPRS、CDMA两个系列的鸿讯MPOS-20产品。以防通讯网络出现问题有备用设备。l
其次,供电公司向移动运营部门申请开通VPN网络并且架设防火墙。l
再次,所有POS机终端与服务器通讯数据是经行加密传输的。l
5.2 设备安全性
设备的安全性不仅仅是最新技术的应用,更多的是经验上的积累,为了更好理解,在下面几个方面和其他厂家作了一些对比。
打印头:针式打印头,寿命长;热敏打印纸加手机短信同样也可作为电子证据。针打票据作为交易票据。l
硬件架构:鸿讯MPOS-20采用由我公司自主开发的软硬件平台,其特点是操作系统和核心软件内建在CPU中,理论上没有被暴力破解的可能性。l
本地存储:终端自动保存当日每次交易记录,并且在此基础上实时自动对账功能,基本杜绝单边帐的可能。l
身份多重认证l
5.3 主站系统安全性
MPOS-20系统实现通讯请求数据加密。l
系统支持备用主站。l
主站软件历经多个版本的升级,系统安全性和稳定性都已经得到很大提高。l
由于供电部门的特点,每个月的电费正常交纳时间大约只有10天,超过这个时间就会收取本月的违约金,所以一般客户会尽量在这个时间段来交纳电费,不仅对收费员造成很大压力,同时也给客户带来较大麻烦,许多供电公司的农村区域比较大,许多用户交费要走十几公里,才能走到营业点交费,这种现状与电力公司服务目标严重不符,亟待解决!电力公司做了很多积极尝试。下面是一些具体的办法 :
1) 建设新的营业网点,但初期投资大,运行成本高,所以不宜于大范围推广。
2) 利用银行、邮政网点进行电费代收。但是银行网点分布不均匀,主要都集中在商业区或者高档社区,对于偏远的农村很难覆盖。
3) 上门收费。但是要占用大量的人力和时间。
二、产品方案概述
“鸿讯MPOS-20”是四川鸿讯生产的电费POS机的注册名称,通过“鸿讯MPOS-20”系统来实现电费收缴,能真正方便用户,大大提高了供电公司的服务水平。“鸿讯MPOS-20”终端如下图:
完整方案由“鸿讯MPOS-20”终端、无线网络、通讯服务系统、POS管理系统和营销MIS接口几个部分组成。“鸿讯MPOS-20”终端通过无线网络(GPRS或CDMA无线网络)与通讯服务系统实时连接,并通过营销MIS接口与营销MIS系统实现实时交互数据,这样鸿讯MPOS-20终端便可以进行实时智能卡表充值、智能卡表用户开卡、电费查询、电费缴纳、打印票据或发票等业务。
该方案基于移动或联通的GPRS或电信的CDMA网络,“鸿讯MPOS-20”终端可以部署在有GPRS/CDMA网络的任何地方,布点灵活方便,仅需给“鸿讯MPOS-20”终端接上220v交流电源或24v直流电源,安装好票据就可以进行实时充值缴费。解决了广大用户交费难、供电部门收费难的问题。
“鸿讯MPOS-20”电力交费系统是一套成熟稳定的系统。它具备部署方便、安全性高、稳定性高、功能丰富、典型用户数量多、扩展性能优秀。
三、网络拓扑结构
“鸿讯MPOS-20”缴费终端通过GPRS/CDMA模块,连接到联通或移动的GPRS无线网络或电信的CDMA无线网络,电力公司接入一条移动、联通或电信的公网(专网)的光纤连接,再经过防火墙和路由器接入电力网络和POS中心服务器。
四、产品系统功能
4.1“鸿讯MPOS-20”终端功能
登录系统
在线更新
欠费查询
缴费
冲正
智能卡表用户开卡
智能卡表用户充值
收费统计
代理商信息
设置密码
票号设置
当日本地记录
外设扩展
4.2中心系统主站功能
系统设置:模块维护和参数设置l
系统管理:主要包括角色管理、角色权限管理、用户管理、日志管理l
机构管理:主要包括下级机构管理、下级机构权限维护、下级内置用户密码重置l
代理商管理:主要包括代理商维护、代理商充值和代理商充值浏览l
POS管理:身份卡重新注册、POS机管理、SIM卡管理和POS登录日志l
POS收费:按日汇总、POS收费统计、POS收费浏览、POS收费冲正、POS票据明细l
五、产品系统安全性
5.1 网络安全性
首先,四川鸿讯提供GPRS、CDMA两个系列的鸿讯MPOS-20产品。以防通讯网络出现问题有备用设备。l
其次,供电公司向移动运营部门申请开通VPN网络并且架设防火墙。l
再次,所有POS机终端与服务器通讯数据是经行加密传输的。l
5.2 设备安全性
设备的安全性不仅仅是最新技术的应用,更多的是经验上的积累,为了更好理解,在下面几个方面和其他厂家作了一些对比。
打印头:针式打印头,寿命长;热敏打印纸加手机短信同样也可作为电子证据。针打票据作为交易票据。l
硬件架构:鸿讯MPOS-20采用由我公司自主开发的软硬件平台,其特点是操作系统和核心软件内建在CPU中,理论上没有被暴力破解的可能性。l
本地存储:终端自动保存当日每次交易记录,并且在此基础上实时自动对账功能,基本杜绝单边帐的可能。l
身份多重认证l
5.3 主站系统安全性
MPOS-20系统实现通讯请求数据加密。l
系统支持备用主站。l
主站软件历经多个版本的升级,系统安全性和稳定性都已经得到很大提高。l