浙江省电力公司:指尖轻轻一滑 用电信息马上就有
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“明天我们这里要停电,今天得让兄弟们加个班把活赶完,明天才好准时出货。” 4月28日,在海宁市海昌街道光耀村办企业做袜子出口生意的利欣袜厂厂主龚小明,从国网浙江省电力公司的微信服务平台上查到停电信息后,立即吩付生产经理妥善安排。做外贸生意延迟出货日期可不是玩笑事,赔钱是小事,影响信誉度了,以后可就接不到单了。
据悉,“国网浙江省电力公司”微信公众服务平台在原传统95598电话和网站服务渠道基础上,利用现代社交工具,对服务渠道进行的补充和延伸。于今年2月28日正式上线运行,实现了业扩报装进程动态查询、电子账单手机自动订阅和推送、阶梯电价、安全用电、绿色节能等知识一对一远程指导等多项功能。
“只要用指尖在手机上轻轻一滑,用电信息立马就有。”国网浙江海宁市供电公司营销部负责人介绍说。浙江省内的电力用户只要添加并关注“国网浙江省电力公司”微信公众服务平台,然后绑定自已用电的电力户号,就可查询近7天的实时电量、一年内的电子账单、停电信息和各类用电知识,还可通过微信平台充值交费。如果用户在当地供电营业厅办理了用电业务,只要点开相应菜单,办理的流程进度、注意事项等信息微信上都有详细显示。
下阶段,浙江电力公司将根据客户提供的合理化建议和意见,对微信平台作进一步的开发和利用,将为客户提供‘私人定制’的用电计划等便民服务。来源:新华能源