江苏电力首次运用微信平台接受处置外破隐患
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“您的举报信息已核实,我们将在20个工作日内答复您奖励信息,感谢您的热心参与!”日前,国网江苏省电力公司首次运用微信平台,接受处置了一起危及电力设施安全运行的外力隐患。这在国网公司系统内尚属首家。
据介绍,经过多次方案研讨和流程论证,微信“国网江苏省电力公司”公众号平台中的“电力设施隐患举报”功能模块终于在7月31日成功上线试运行。8月2日该功能模块就已经“大显身手”,成功接收并及时处置了1起来自微信用户举报的南京市浦口区35kV江工线通道内可能危及线路安全运行的树障隐患。
“我们借助‘国网江苏省电力公司’微信平台,呼吁广大用电客户在日常生活中主动发现并举报危及电力设施安全运行的外力隐患,并通过微信平台中的‘电力设施隐患举报’模块上报给我们,同时对举报成功、隐患核实者给予电费电子券的有偿奖励。”国网江苏电力安质部保卫处处长郑金平介绍,隐患举报的工作流程,以事前控制为原则,参考国网公司95598业务系统中抢修工单的工作流程设计开发,目的在于借助已具备的成熟的抢修业务处理流程和抢修队伍资源,实现社会举报电力设施隐患至设备主人对隐患控制的准确性和时效性的目的。
随着城市建设跨越式发展,城内快速化道路拓宽、桥梁隧道建设、农村城镇化建设、园林绿化工程等市政工程集中实施,造成省内地区电力设施保护区内及附近存在诸多电力设施外力破坏隐患。微信举报功能的顺利上线,是国网江苏电力今年在电力设施保护工作方面一次大胆的尝试,该功能的实现扩大了电力设施保护群防群治工作的渠道,可以达到及时发现隐患并及时处置,而且还进一步提升了电力设施保护宣传的效果。