上海公司推行集团客户交费业务

    10月22日，当中国电信上海公司的相关人员拿到9张电费账单时，不禁感慨道：“原来6650张电费单，做财务凭证都要好久，现在变成9张单子，一下子省力很多啊。”这要归功于上海市电力公司推出的集团客户交费业务。

　　集团客户交费业务是上海公司于今年10月正式推出的电费账务新业务。中国电信和中国移动两大集团客户是此次集团客户交费业务的首批试点客户。

　　集团客户交费是指，对于同一集团下原先分散出账的用电客户，以各大区域供电企业为单位，将用电设备容量100千瓦以下的客户电费账单合并成一张账单出账。以中国电信为例，全市（不含崇明、长兴）用电设备容量100千瓦以下的用电客户共有6650户左右，原先每月要出6650次账，打印电费账单6650份，客户每月要付6650份账单款项。实施集团客户交费这一新业务后，上海公司按9大区域供电企业给集团客户出账，每月仅需打印9张电费账单。集团客户交费业务极大地方便了客户财务记账、交费和统计分析用电情况。与此同时，该业务也降低了上海公司的出账成本，提高了电费回收速度。

　　从今年3月份起，上海公司供电服务中心电费管理部开始负责设计集团客户交费业务的流程和具体操作方案。供电服务中心电费管理部多次与相关程序开发人员沟通，为集团客户交费业务的顺利开展奠定基础。

　　据统计，作为此次集团客户交费业务的试点客户，中国电信和中国移动在全市（不含崇明、长兴）共有近9000户100千瓦以下用电客户，月平均电费在1000万元以上。

　　此项业务的拓展，提高了上海公司电费集约化管理能力，提升了优质服务水平。目前，集团客户交费业务处于试运行阶段，上海公司供电服务中心将进一步加强与各方的沟通，使业务运作更成熟，将其推广至所有的集团客户。