电力用户短信平台
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短消息平台成功应用,对外开辟了为客户服务的又一通道,把服务延伸到了客户的手机,极具亲和力、影响力、吸引力和竞争力。这种方式相比于传统方式,更为高效和定向,信息的有效阅读率远远高于一些传统的宣传媒体,使电力服务和形象宣传更加有效。以短信形式加强服务的同时,可以在传统手段基础上,大幅降低服务成本、提高服务效率;对内短信平台可作为员工的一个交流的平台,短信查询、短信报表和银行前置机的检测的应用,已成为一个有效的工具,服务于我们的具体工作。
系统功能:
- 电费电量通知:提供主动每月向注册用户发送该月的电费电量数据,用户也可通过短信方式查询近3月的电量电费数据服务。
- 停电信息:提供主动向注册用户发送停电信息,用户也可通过短信查询停电信息服务。
- 代扣通知:银行代扣结束后,给代扣注册用户提供代扣成功的信息或没代扣成功的信息服务。
- 预收扣缴电费:当用户预收扣缴电费成功时,给该用户短信通知。
- 代扣信息通报:每月初通过短信的方式向相关人员发出上月的代扣统计报表。
- 代收信息通报:每月初通过短信的方式向相关人员发出上月的代收统计报表。
- 短信平台运行通报:每月以短信的方式向相关人员发出上月的短信平台运行状况的统计报表。
- 前置机状态通报:每晚自动检测银行前置机的状态,状态有误及时以短信的方式通知相关人员。
- 宣传信息:通过短信平台可向注册用户发送一些宣传信息,比如一些政策信息,节日祝福等。
- 用户基本信息的查询:查询用户基本信息和电表信息