濮阳县电业局:“电力支付宝”为大客户解忧
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“这一系统2010年开发并投入运行,现已成了大客户的得力助手,他们不再有缴纳电费不方便或不安全的烦恼了。”9月28日,濮阳县电业局信息自动化班班长刘宁,津津乐道地向笔者介绍该局开发的大用户系统。
濮阳县局开发的大用户电费智能支付系统,是在已有远程数据采集、短信自动发送和网上银行技术的基础上,充分利用先进的计算机网络、现代通信、智能卡技术巧妙地实现网上银行和电力MIS系统的信息互通,以达到支付信息一键即达、短信控制一触即发、控制信息准确快速的目的。即当客户的预付电费不足时,系统自动报警且发送短信以供参考,无论客户身在何方,上网轻点鼠标即可完成付费。
这一系统克服了用户到指定金融服务机构缴费、收费人员上门收费、网络银行自助缴费方式的不安全或有时限性等不足。该局对所服务的大客户做调查,70余家大客户到银行办理缴费业务平均耗时49分钟,运行大用户电费智能支付系统后平均用时5.7分钟,不仅缩短了缴费时间,也节约了成本。